Retourneren

Retourneren

Je hebt het recht de woonboX tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, dien je de woonboX met alle geleverde toebehoren - in de originele staat en verpakking aan de woonboX retour te zenden. 

Om gebruik te maken van dit recht dien je eerst contact met ons op te nemen via order@dewoonbox.nl. 
De volgende stappen:  

  • Vul het retourformulier volledig in en print deze uit.
  • Verpak de woonboX goed en voeg het retourformulier toe. De woonboX dien je retour te zenden in de originele verpakking. We nemen alleen complete cadeauboxen retour.
  • Verstuur het pakket naar het adres welke vermeld staat op het retourformulier. De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening.
  • Je krijgt van ons een e-mail zodra wij je retour hebben ontvangen. Het retourbedrag wordt binnen ca. 7 dagen overgemaakt naar jouw Iban nummer.